Como Comprar ūüõć

No site da Vivanza by Joias Ouro e Prata você pode navegar utilizando as categorias do Menu Superior, refinar sua busca com os filtros do Menu Esquerdo ou se desejar, fazer buscas específicas digitando o que deseja na janela de Busca. 

 

ESCOLHA SEU PRODUTO

Quando encontrar um produto que voc√™ goste, clique sobre ele para v√™-lo em √Ęngulos diferentes ou com zoom. Ao lado da foto do produto, voc√™ vai encontrar informa√ß√Ķes sobre suas caracter√≠sticas e medidas.

Se a peça escolhida tiver pedra, lembre-se de selecionar a pedra, e no caso de anéis/alianças, selecione também o tamanho do aro antes de clicar no botão "Comprar". Selecione quantas peças desejar.

Reveja os itens no seu Carrinho de Compras clicando no link "Meu Carrinho" no topo direito da página. 

 

MEU CARRINHO 

Ap√≥s entrar em seu carrinho √© poss√≠vel incluir mais produtos clicando nos bot√Ķes "Continuar Comprando" localizados nos cantos superior e inferior direito. Tamb√©m √© poss√≠vel retirar produtos atrav√©s do bot√£o "Excluir".

Insira seu CEP para o cálculo do frete e prazo de entrega via PAC e Sedex. Caso a entrega seja para Curitiba, na próxima página você poderá fazer a opção de entrega "Expressa" que será feita através de Motoboy em até 24 horas após a aprovação da compra por sua instituição financeira.

Se você tiver algum "Cupom de Desconto" insira o código para que seja concedido o desconto. Recomendamos que "copie" e "cole" do local que recebeu o código, para que não corra o risco de erro de digitação.

Clique em "Fechar Pedido" para continuar. 

 

LOGIN

Se você já for cliente, e não tiver feito seu login, aparecerá uma página pedindo seu e-mail e senha. Mas se você ainda não tem cadastro conosco siga os passos indicados para fazê-lo. 

 

ENTREGA

Em seguida, aparecer√° uma p√°gina para que os "Dados de Entrega" sejam confirmados. Voc√™ poder√° usar o endere√ßo j√° cadastrado clicando em ‚ÄúUsar Esse Endere√ßo‚ÄĚ se for necess√°rio fazer altera√ß√Ķes em seu cadastro, clique em ‚ÄúEditar Endere√ßo‚ÄĚ e salve para voltar √† p√°gina anterior. Tamb√©m √© poss√≠vel ‚ÄúInserir‚ÄĚ um novo endere√ßo para a entrega, neste caso insira o novo endere√ßo e clique em "Salvar e Usar Esse Endere√ßo". Para evitar atrasos na entrega do seu pedido, certifique-se de que o endere√ßo de entrega est√° correto.

Ao abrir a p√°gina "Sele√ß√£o de Servi√ßo Para Entrega" voc√™ dever√° confirmar o servi√ßo de entrega. "PAC e Sedex" para todo o territ√≥rio nacional, inclusive Curitiba, que obedece aos valores e prazos fornecidos pelos Correios, ou fazer a op√ß√£o ‚ÄúExpressa‚ÄĚ somente para entregas na cidade de Curitiba no prazo de at√© 24 horas. Os prazos de entrega sempre ser√£o contados a partir da data de confirma√ß√£o de pagamento por sua institui√ß√£o financeira. Clique em "Prosseguir".

Aparecer√° uma p√°gina com todos os itens do seu pedido e respectivos valores. Confira seu pedido e os dados de entrega. Caso haja alguma corre√ß√£o a ser feita, clique no bot√£o "Alterar Pedido". Para modifica√ß√Ķes no endere√ßo de entrega, clique no bot√£o "Alterar Endere√ßo de Entrega".¬†

 

PAGAMENTO

Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informa√ß√Ķes descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona.

Para sua seguran√ßa, todos os pedidos est√£o sujeitos √† an√°lise e confirma√ß√£o dos dados cadastrais e de entrega. Essa confirma√ß√£o quando necess√°ria, ser√° feita atrav√©s de contato telef√īnico e visa exclusivamente, garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou preju√≠zo aos nossos clientes.

Clique em ‚ÄúFechar Pedido‚ÄĚ. Ap√≥s fechar seu pedido, n√£o ser√° poss√≠vel realizar mais nenhuma altera√ß√£o.¬†

 

N√öMERO DO PEDIDO

Anote o n√ļmero do seu pedido para poss√≠veis consultas ou acesse ‚ÄúMeus Pedidos‚ÄĚ onde poder√° a qualquer momento, verificar o status de seu pedido.

Você será receberá um e-mail a cada alteração de status do seu pedido. Receberá inicialmente um com todos os dados do seu pedido, outro assim que for confirmado o pagamento e, caso o pagamento não se confirme, você também será comunicado. Por fim você será avisado quando seu pedido for despachado. 

 

D√öVIDAS

Caso voc√™ tenha alguma d√ļvida entre em contato com nossa equipe de atendimento, a Vivanza by Joias Ouro e Prata agradece pelo seu contato e boas compras.

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